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Pesquisa de Satisfação

1. Sua avaliação sobre o CTN nos seguintes quesitos:

As primeiras questões são exclusivas para clientes do CTN – com coletas realizadas na sede do Laboratório ou domiciliar.

1.1. - Atendimento e Recepção

1.2. - Coleta de material

1.3. - Rapidez na Entrega dos Resultados

2. De uma maneira geral como você avalia os serviços prestados pelo CTN?

2.1 - Atendimento e Telemarketing

2.2 - Entrega dos Resultados via Internet

2.3 - Material Operacional

2.4 - Material de Divulgação

2.5- Atendimento da Assessoria Técnica

3. Você procurou o CTN por:

4. Para você qual o fator mais importante na escolha de um laboratório de apoio?

5. Você recomendaria os serviços do CTN?

6. Que sugestões você daria para melhorarmos nossos serviços e/ou nosso site?

7. Que exames você gostaria de realizar e o CTN ainda não oferece?

Se desejar, preencha os dados abaixo: